Thứ Sáu, 3 tháng 5, 2013

HRBP là gì?

Như mọi người thường biết, 4 team cơ bản của HR bao gồm:

  • Quan hệ lao động
  • Tuyển dụng
  • Đào tạo và phát triển
  • Lương thưởng phúc lợi
Và một mảng công việc nữa mà hôm nay Tâm muốn đề cập đế chính là HRBP (Human Resources Bussiness Partner). Không biết có anh chị nào cảm thấy hơi lạ lẫm không ah? Với Tâm thì cách đây chừng hơn nửa năm, khái niệm về HRBP không hề có trong đầu. Vậy HRBP là gì?

Nếu trước giờ có nhiều quan niệm cho rằng HR là chỉ làm những job về admin thôi, thì sự xuất hiện của HRBP là một bước ngoặt mới. BP-Bussiness Partner nghĩa là một người HR không chỉ biết đến phòng của mình, mà sẽ đồng hành với nhân viên của các bộ phận khác nữa, như một partner của họ. Sẽ có mặt trong những cuộc họp của các team khác, sẽ đi cùng họ, làm việc cùng họ và bất cứ khi nào một nhân viên có problem gì, thì HRBP chính là đại diện, là hotline để sẵn sàng hỗ trợ Người Lao Động as fast as possible.

Tâm đã từng nghe rất nhiều trăn trở của các anh/chị HR, rằng anh/chị ấy nghĩ rằng HR là phải thấu hiểu con người. Và để thấu hiểu được thì họ cần phải thường xuyên đi xuống các bộ phận khác để cùng trò chuyện với các team khác. Nhưng khi ấy thì người sếp lại có sự đánh giá rằng anh/chi ấy không lo làm việc mà chỉ đi la cà ở các bộ phận khác. Không biết có anh/chị nào đã từng gặp trường hợp như thế chưa nhỉ?!!

Thế thì HRBP chính là một bước ngoặt giúp thay đổi quan niệm rằng HR chỉ cần làm công việc Admin là đủ. Và không chỉ dừng lại ở việc cùng đồng hành, trở thành partner của Nguoi lao động, HRBP cũng là nhân tố quan trọng để giúp đưa ra những quyết định liên quan đến NLD như Promotion, Transfer, Rewards.... Vì sao ư? Bởi lẽ cùng đồng hành bên từng team như thế thì chính họ sẽ hiểu rõ hơn về công việc cũng như năng lực của từng người nhân viên trong team (bên cạnh Line Manager của mỗi người) và như thế thì phòng HR sẽ có được đánh giá cũng như cái nhìn chính xác hơn trong việc đưa ra những quyết định liên quan đến người lao động bên cạnh quyết đinh cua cac Line Manager.

Có người từng nói HR vừa là khoa học nhưng lại mang tính nghệ thuật. Bởi lẽ những công việc nền tảng cơ bản nhất của HR là Admin, giấy tờ, Bảo hiểm, lương thưởng phúc lợi, services,... những công việc mang tính process cao và đòi hỏi sự logic. Vậy nghệ thuật chính là nằm ở chỗ nói đến HR là nói đến con người, làm việc với con người. Thế thì HRBP chính là team thể hiện đậm chất nghệ thuật của HR. Bởi lẽ bạn phải khéo léo để hiểu và đồng hành được với các partner của mình ở những team khác với những công việc rất khác.

-----------------------------------
Bản thân Tâm cũng chỉ mới biết về HRBP gần đây, cũng chỉ nhìn, nghe và thấy chứ chưa hiểu công việc thật sự bên trong của HRBP là như thế nào. Nên bài viết này cũng chỉ đứng dưới khía cạnh cá nhân. Không đúng cũng chẳng sai. Vì vậy rất mong có cơ hội được share cùng các anh/chi đã có kinh nghiệm về mảng này ah. :D:D:D:D


Thứ Tư, 9 tháng 1, 2013

Khó khăn của sinh viên Nhân sự khi đứng trước doanh nghiệp

              Sinh viên!!! Vâng, vẫn là một đề tài muôn thuở theo "Mô-típ" Vâng. Biết rồi. Khổ lắm. Nói mãi. Ấy vậy mà biết bao thế hệ sinh viên vẫn gặp những rào cản, khó khăn, trở ngại rồi lại vấp ngã khi bước đầu bước chân ra khỏi ngưởng cửa công việc. Bản thân tôi đã trải và sau 4 tháng nghiệm lại, tôi nhận ra một vài khó khăn của sinh viên khi bước vào doanh nghiệp:
  • Ngành QTNL là học cái gì
              Khi đến phỏng vấn, không ít lần tôi nhận được câu hỏi "Ngành QTNL là học cái gì?" Không giống như những ngành như Marketing hay Finance, sinh viên chuyên ngành HR vẫn còn khá mới mẻ với doanh nghiệp. Nhà tuyển dụng không biết rõ sinh viên ngành QTNL là sẽ học những gì. Liệu những kiến thức đó có thực tế hay không. Nên việc nắm rõ những kiến thức cơ bản là vô cùng quan trọng. Bản thân tôi lúc đi phỏng vấn đã từng được hỏi "Đóng BHXH doanh nghiệp sẽ đóng bao nhiêu %, người lao động đóng bao nhiêu %, mức lương tối thiểu hiện nay là bao nhiêu,..."
  • Hòa nhập với môi trường mới
             Bước chân ra khỏi ngưởng cửa của trường, rồi bắt đầu tiếp cận với một môi trường hoàn toàn lạ lẫm, làm sao để có thể hòa nhập được với mọi người. Rồi lại từng bước tiếp cận với những máy móc, thiết bị trong văn phòng. Mà đâu phải ai cũng rảnh rỗi để hướng dẫn mình fax hay photo thế nào. Rồi cũng phải tự mày mò, làm quen. Rồi có những quy định hay những thuật ngữ trong công việc mà mình chưa bao giờ nghe đến, Allowance, CLA, KPI... là gì vậy nhỉ. Thậm chí cũng không biết công ty có các phòng ban như thế nào. Vâng!!! Mọi thứ đều lạ lẫm với một người mới.
               Mọi thứ đều mới lạ như thế, thì việc làm sai hay phạm lỗi thì khó có thể tránh khỏi. Và không giống như khi còn ở trường, nếu sai thì cùng lắm là bị điểm kém, kết thúc môn học là xong. Khi làm việc thì bản thân phải giải quyết và khắc phục những cái sai của mình. Đôi khi mình hỏi nhiều quá cũng khiến người khác khó chịu và không phải ai cũng nhiệt tình giúp đỡ mình sửa sai. Tự bản thân phải phân tích, suy tính thiệt hơn rồi không ngừng mày mò.

               Khó khăn là có, nhưng chỉ cần "Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng". Có thể phát huy những ưu điểm của "Sinh viên" là chìa khóa quan trọng giúp hòa nhập nhanh chóng với công việc
  • Nhiệt tình
               Tuy có những bỡ ngỡ, khó khăn là thế. Nhưng thế mạnh của sinh viên chúng ta là gì. Chỉ đơn giản là 2 chữ "Nhiệt tình". Bản thân Tâm từ ngày đầu đi làm, điều đầu tiên Tâm làm quen đó là việc ghi nhớ tên càng nhiều người trong công ty càng tốt. Biết trí nhớ mình không "bình thường cho lắm ^^", Tâm đã phải cẩn thận ghi chú tên, đặc điểm từng người và còn vẽ cả sơ đồ chỗ ngồi của từng người để mỗi khi gặp cũng biết để chào hỏi. Bắt đầu từ việc làm quen mọi người như thế, Tâm dần hiểu được văn hóa trong công ty, dần dần hòa nhập với những câu chuyện của cả phòng và không còn thấy bản thân lạc lõng nữa. Và khi đã quen dần, mọi người trong phòng cũng vui vẻ, nhiệt tình hướng dẫn hơn khi bản thân mình có điều không hiểu rõ.
  • Thái độ làm việc
              Hoàn thành thật tốt những việc dù nhỏ nhặt nhất là điều tôi luôn tự nói với mình. Tháng đầu tiên, công việc của tôi chỉ là hỗ trợ sếp trực tiếp trong việc lưu hồ sơ nhân viên, photo và gửi thư. Nhưng khi tôi đã có thể làm tốt tất cả những việc của mình, tôi bắt đầu được nhận thêm những công việc mới như đăng kí mã số thuế cho nhân viên mới, đăng kí giảm trừ gia cảnh cho nhân viên,...

             Bước chân đầu tiên có bao giờ là êm ả và dễ dàng. Nhưng nhận ra được những khó khăn cũng như điểm mạnh, điểm yếu của bản thân thì việc chinh phục được bước đầu tiên đó sẽ nhanh chóng, hiệu quả và dễ dàng hơn rất nhiều.
                



              
             

Thứ Tư, 2 tháng 1, 2013

"Ép nhân viên nghỉ việc"-Thách thức cho HR thời khủng hoản

Thời gian qua, báo chí khá xôn xao về việc không ít công ty cắt giảm nhân sự, rồi lại giảm lương. Đặc biệt là khối tài chính ngân hàng. Lâu lâu lại thấy một bài báo về lương ngân hàng A giảm, công ty B thưởng bằng cách cho nghỉ phép... Và rồi hôm nay lại gặp một bài trên Vietnamnet về "CÁC CHIÊU ÉP NHÂN VIÊN NGHỈ VIỆC". Nghĩ mà thấy buồn buồn nhỉ. Vì khủng hoảng nên công ty phải cắt giảm chi phí. Các sếp ở trên đưa lệnh xuống chỉ bằng một chữ kí, nhưng người thi hành lại chính là các nhân viên HR. Đứng giữa hai làn nước, làm sao cho vẹn toàn. Khó nhỉ. Tuy nhiên, nếu như trong bài báo nói, HR phải dùng đến các biện pháp là nợ lương, rồi thuyên chuyển sang công việc khác và giảm lương xuống... để "ép" nhân viên tự viết đơn thôi việc thì vô tình quá. Nếu đứng về phía người lao động, thì trong trường hợp này họ nên hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình
  • Thứ nhất: Công ty không có quyền xỉ lý vi phạm kỉ luật bằng cách trừ lương của người lao động (Trừ trường hợp người lao động gây tổng thất lớn về mặt tài chính cho công ty) Chứ việc đi trễ trừ lương là không đúng
  • Thứ hai: Công ty có trách nhiệm trả lương cho người lao động theo đúng hợp đồng. Còn nợ lương như vậy mà không có lời giải thích nào hợp lý là công ty cũng sai luật
  • Thứ ba: Việc cho thử việc dài hạn cũng là không đúng luật, vì đối với lao động có trình độ chuyên môn cao, thì thời gian thử việc không được quá 2 tháng. Luật lao động có quy định rất rõ thời hạn thử việc. Nếu cho kéo dài là công ty đã làm sai luật định.
 ===> Luật lao động nên được phổ cập cho tất cả mọi người. Và người lao động nên tự động tìm hiểu luật để biết được quyền lợi chính đáng của mình. Tránh bị bóc lột và chèn ép.